Управленческая борьба библиотек

Колонка директора — Козлова Марина Александровна

26.04.2017

Автор данной технологии – Владимир Тарасов, основатель и руководитель Таллиннской школы менеджеров, создал её для бизнесменов. Однако, управленческая борьба пронизывает всю нашу жизнь, начиная от взаимоотношений в семье и заканчивая любой сферой профессиональной деятельности. Везде нам приходится достигать своих целей, иногда преодолевая довольно сильное сопротивление.

Игровые ситуации были исключительно наши, библиотечные, обязательно с нешуточным конфликтом, который потенциально мог произойти в любой детской библиотеке. Судейская коллегия – это опытные управленцы, подмечающие все нюансы оппонентов в переговорах.

Конечно, любой конкурс – это стресс, а абсолютно новый формат – это двойной стресс. И здесь надо отдать должное заведующим детских библиотек, которые, несмотря на волнение, очень достойно проводили свои проблемные переговоры.

Вся наша жизнь – игра, и если есть шанс какие-то ситуации проиграть и посмотреть, что из этого вышло, то глупо его не использовать. Ведь здорово было бы любой конфликт пережить, проанализировать, что получилось, а что не очень удалось. Перемотать назад – и сделать всё правильно. Технология управленческой борьбы даёт нам именно этот шанс!

Кстати, судьи не раз отмечали отсутствие агрессивности и огромное человеколюбие, клиентоориентированность участниц. А это всё понятно, потому что наша работа - только для наших читателей! И эта управленческая борьба тоже по большому счёту была ради того, чтобы в будущем, мы смогли ещё более доброжелательнее и профессиональнее обслуживать детей и их родителей даже при самых необычайных конфликтах!

Организаторы Турнира: МБУК «ОДБ», Тольяттинский клуб управленческой борьбы.

Генеральный партнер: ООО «Тольяттинский Трансформатор».

Информационные партнёры: Компания «ЛАДА-МЕДИА», Телеканал ВАЗ ТВ.

Площадка, техническое обеспечение: МАУ «АЭР».

С уважением, Марина Козлова


Человеколюбие и клиентоориентированность в фотоотчете с мероприятия.

фото 2017.04.23 В Тольятти выбрали Библиотекаря года. Объединение детских библиотек Тольятти


<< Возврат к списку